Решение проблем с клиентскими лицензиями “1С:Предприятие 8”

При обрыве связи во время работы в сервисе 1С:Линк или при нештатном её завершении, платформа “1С:Предприятие 8” может заблокировать клиентскую лицензию “1С:Предприятие 8”.

Иногда, после подобной блокировки возобновить работу через сервис невозможно из-за ошибки “Отсутствуют свободные лицензии”

Существуют 2 варианта решения данной проблемы.

Вариант 1

Перезапустите ПК с линк-агентом. После перезагрузки заблокированные клиентские лицензии “1С:Предприятие 8” освободятся и вы сможете продолжить работу.

В случае использования сетевой информационной базы - перезагрузите ПК, на котором она находится.

Вариант 2

1. Убедитесь, что на ПК с линк-агентом никакие локальные сеансы не занимают клиентских лицензий “1С:Предприятие 8” (например, локально открытый конфигуратор или тонкий клиент). Если такие сеансы есть - завершите их
2. Убедитесь, что никакие программы, кроме линк-агента, не используют информационную базу
3. В панели управления линк-агентом отключите публикацию необходимой информационной базы, а затем заново опубликуйте её. Заблокированные клиентские лицензии “1С:Предприятие 8” освободятся и вы сможете продолжить работу.